O tomu što je zapravo tolerancija, može li se i na koji način ona učiti i razvijati tijekom cijelog života ta kako rješavati sukobe raspravljalo se tijekom radionica u okviru ESF projekta „Rijetke bolesti – čvrsta mreža podrške“. Sudionicima radionica je kroz predavanje opisan i približen teoretski kontekst tolerancije, osobito one društvene, te su savjetovani o tomu kako usmjeriti energiju na pronalaženje izlaza iz sukoba i postizanje uzajamnog interesa. Nakon teoretskog dijela provedene su vježbe tolerancije kroz priču o Pepeljuzi ispričanu iz perspektive Pepeljugine maćehe, sestara i oca. Sudionici su zaključili kako na tu priču nikad nisu gledali iz drugih kuteva te kako je to dobar podsjetnik da se i u svakodnevnom životu češće trebamo zapitati kako je onoj drugoj osobi te se „postaviti u njihove cipele“.
Radionice su se provele putem Zoom platforme u: